Partnerprogramm-Test: landsend.de
Auf einen Blick
Der Webauftritt von landsend.de
Partnerprogramm:
landsend.de
Provision:
5,00 – 15,00 EUR, 9 – 11% pro Sale
Anmeldung:
über TradeDoubler
Test-Fazit:
Ein gelungenes Mode-Partnerprogramm mit hohen Erfolgswerten und einem fairen Provisionsmodell.
Bewertung:
Kurzbeschreibung
Lands’ End ist eines der bekanntesten Unternehmen für klassische Bekleidung. Zum Sortiment zählen klassische Freizeitmode für Damen und Herren, Outdoor-Kleidung, Shirts, Blusen, Hosen, Schuhe, T-Shirts, Pullover, Sweatshirts, Kleider, Röcke, Stehbund- und Rollkragenpullis, Blazer, Sakkos, Nachtwäsche, Bademode, Petite- und Übergrößen, sowie Gepäck und Artikel für den Heimbedarf.
Der Online-Shop setzt sich vor allem für hohe Produktqualität, faire Preise und außergewöhnlichen Service ein. Die Website begeistert die Kunden mit technischen Raffinessen. So kann ein virtueller Doppelgänger den Wunschartikel anprobieren. Die beste Größte und Passform wird vorgeschlagen.
Über einen Live Chat können sich potentielle Kunden beraten lassen.
Zum guten Service gehören auch die bedingungslose Rücksendemöglichkeit und der lupenreine Datenschutz.
Das Partnerprogramm von Lands’ End läuft über das Partnernetzwerk TradeDoubler. Die Standardvergütung bis zu einem Monatsumsatz von 750 EUR beträgt 5 EUR pro Sale. Für Neukunden werden zusätzlich 10 EUR als Prämie zweimal im Monat nachträglich gezahlt.
Ab 750 EUR Bestellwert pro Monat ändert sich das Vergütungsmodell. Die Provision liegt dann bei 9%, ab 3000 EUR Umsatz bei 10% und ab 7500 EUR bei 11% pro Sale.
Auch für die Post View-Verkäufe, die bei TradeDoubler Impression Sales (iSales) genannt werden, werden 100% der Standardprovision gezahlt.
Auf der Website ist eine 0800-Telefonnummer angegeben. Eine Vergütung für Calls erfolgt jedoch nicht.
Die Cookielaufzeit beträgt 30 Tage, für Post View 10 Tage. Klickcookies haben Vorrang.
Anmeldeprozess 
Anmeldung zum landsend.de-Partnerprogramm bei TradeDoubler
Die Anmeldung für das Partnerprogramm erfolgt über das Partnernetzwerk. Die Bewerbung wird nach kurzer Zeit bestätigt.
Eine Bewerbung ist nicht erlaubt auf Websites mit Beleidigungen, Gewaltverherrlichung jeglicher Art, Antisemitismus, Politik und Erotik.
Untersagt sind Bonussysteme und Frames mit der Lands’ End-Website als Inhalt.
Suchmaschinen-Optimierung auf die Begriffe Lands’ End, Marinac und Squall, auch in Fehlschreibungen und in Verbindung mit anderen Worten sind nicht gestattet.
Werbemittel
Werbemittel des landsend.de-Partnerprogramms bei TradeDoubler
Die Werbemittelauswahl ist groß. Darunter befindet sich auch ein PagePeel.
In den 15 Textlinks werden zum Teil Sonderangebote mit Preisen von Shirts angezeigt.
Insgesamt stehen 62 Banner in verschiedenen Größen zur Verfügung. Die Aufmachung ist typisch für Modeanbieter. Als Blickfang fungieren weibliche und männliche Modells in angebotener Kleidung, das Logo mit dem Leuchtturm, Schlagwörter wie “Amerikanische Klassiker” und diverse Botschaften wie “Sparen Sie bis zu 65%”, “Bequeme Freizeitbekleidung und beste Basics”. Auch zur Bewerbung des Online-Katalogs stellt der Merchant Banner bereit.
Der HTML-Code kann auf gewohnte einfache Weise in die eigene Website eingesetzt werden.
Zum gezielten Bewerben von über 1500 Artikeln wird eine Produktliste im CSV- und XML-Format als Download angeboten.
Suchmaschinen-Marketing ist eingeschränkt möglich. Brand-Bidding auf die Keywords Lands’ End, Marinac, Squall und Abwandlungen ist nicht erlaubt. Beim Bieten auf allgemeine Begriffe ist darauf zu achten, dass das Lands’ End – Logo nicht auf der Website benutzt werden darf. Dem Nutzer muss eindeutig erklärt werden, wie er zur Website des Merchants gelangt.
Für den Einsatz von Post View gelten besondere Regeln. Die Werbemittel müssen im gut sichtbaren Bereich liegen und eine Mindestgröße von 234×60 Pixel haben. Eine Veränderung des Quelltextes ist nicht gestattet.
Es dürfen nur Gutscheine des Partnerprogramms veröffentlicht werden. Abgelaufene Codes müssen aus der Historie entfernt werden. Der Rechnungsbetrag wird bei der Einlösung nicht sofort reduziert. Das sollte dem Kunden vorher vom Affiliate mitgeteilt werden.
Statistiken
Das Partnernetzwerk liefert ausführliche Statistiken im Partnerbereich. Hier werden einzelne Transaktionen, die Views, Clicks, sowie die bestätigten, stornierten und offenen Sales für den aktuellen Monat oder für einen frei wählbaren Zeitraum angezeigt. Die bestellten Artikel im Warenkorb werden leider nicht aufgeführt.
Service
Der Support läuft über TradeDoubler, wie es beim Partnernetzwerk üblich ist. Der persönliche Ansprechpartner ist per E-Mail und telefonisch erreichbar. Der Service ist daher gewohnt kompetent, antwortet schnell und hilfreich. Aktive Benachrichtigungen über Partnernewsletter sind relativ selten. In den letzten Jahren wurde nur auf Gutscheinaktionen für eine Verringerung der Versandkosten und auf allgemeine Sparangebote mit 50% Rabatt hingewiesen. Dabei gibt es gerade im Modebereich auch weitere Anlässe, z.B. bei neuen Kollektionen.
Erfolge 
Einsatz des landsend.de-Partnerprogramms auf der Website des Testers
Das Partnerprogramm von Lands’ End bewerbe ich seit über 5 Jahren auf www.mode-waren.de.
Meine Conversion Rate liegt auf dieser modespezifischen Website bei 5,67%, auf einem allgemeinen Portal bei 2,01%. Der EPC beträgt sehr gute 31,4 EUR. TradeDoubler meldet sogar 1098,55 EUR. Das wären fast 11 EUR pro Klick.
Als durchschnittlichen Warenkorb konnte ich 136,56 EUR erzielen. Die 5 EUR Standardprovision entsprechen somit 3,47%. Die Provisionssteigerung ab 750 EUR ist somit ein lukrativer Anstieg der Provision. Als für dieses Programm unbedeutende, aber vielleicht ganz interessante Zusatzinformation sei gesagt: Rund 20% der Sales werden innerhalb der Session abgeschlossen.
Eine Bewerbung ist sinnvoll auf Modeseiten. Da Kleidung ein Alltagsgut für jede Zielgruppe ist, lohnen sich Werbemittel von Lands’ End auch auf nahezu anderen Websites.
Auszahlung
Die offenen Leads werden nach 45 Tagen bearbeitet, was auch größtenteils der Realität entspricht. Im Segment der Fixvergütung werden Retouren nicht storniert. Nur ungültige Sales werden nicht vergütet. Bei der prozentualen Vergütung können Teilstornos vorkommen, wenn der Kunde Waren zum Teil zurückschickt. Meine Stornoquote liegt bisher bei 11,53%. Das Partnernetzwerk überweist den Betrag in der zweiten Monatshälfte automatisch, sobald 25 EUR angefallen sind. Der Merchant zahlt per Prepayment.
Fazit
Das Partnerprogramm von Lands’ End gehört zu den besten im Modebereich. Oftmals schmälern hohe Stornoquoten die Vergütungen. Doch Lands’ End geht mit seiner stornofreien Fixvergütung einen neuen Weg. Die umgerechnet eher geringe Provision von rund 3,5% wird dadurch erheblich aufgewertet. Die Premiumvergütungen liegen ohnehin im oberen Bereich der Branche.
Die Artikel von Lands’ End scheinen beliebt zu sein. Das belegen die sehr gute Conversion Rate und der EPC-Wert. Diese Zahlen und das faire Provisionsmodell sind derart überzeugend, dass dieses Programm die 5 Sterne verdient hat. Allerdings können sich auch die übrigen Rahmenbedingungen sehen lassen. Die Werbemittel sind gelungen und der Service über TradeDoubler ist gewohnt hilfsbereit. Es könnten allerdings mehr Zusatzinformationen über Newsletter und Aktionen angesetzt werden.
Etwas übertrieben und in manchen Fällen nicht realisierbar sind die Programmbedingungen. Das betrifft vor allem die SEO-Einschränkungen auf Keywords. So mancher Affiliate wird hier unbeabsichtigt optimieren, sobald er einen Textlink setzt.
Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
Frank Schulze, März 2010
Jetzt zum getesteten Partnerprogramm anmelden:
- landsend.de über TradeDoubler
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